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“一對一”貼心售前服務

為更好、更精準服務客戶，與客戶對接人員均從業十余年，資歷經驗豐富，懂產品更懂客戶真實需求。

1）提供專有產品在線咨詢服務，通過溝通與交流，深入了解客戶需求，提供相對應產品選擇；

2）與客戶溝通產品詳細品種、規格、質量、數量，按照雙方約定時間發貨。

“快速響應 及時反饋”售后服務

7*24*365無間斷人工服務，一對一全程服務，實現對客戶咨詢的快速響應，及時為客戶排憂解難

1）發貨后，與用戶保持緊密聯絡確保使用問題第一時間掌控并予以解決；

2）復查組針對用戶反饋問題處理結果，確保客戶問題無遺漏；

3）將客戶反映的使用情況、問題及時反饋，品質部跟進，研發生產部改進，及時有效改善生產問題。